پرسش و پاسخ NCOA | Avast

وقتی در مورد افرادی که زمان زیادی را به صورت آنلاین سپری می‌کنند صحبت می‌کنیم، تمرکز بر "بومیان دیجیتال" آسان است. و این منطقی است! چه کسی نوجوانی را ندیده که دماغش را در تلفنش فرو کرده باشد یا جوانی را که نتواند پیامک ارسال کند؟

اما نسل‌های جوان‌تر تنها کسانی نیستند که آنلاین هستند، به‌ویژه از آنجایی که همه‌گیری کووید-19 بسیاری از ما را مجبور کرد که خود را از نظر فیزیکی از عزیزانمان جدا کنیم. نسل‌های قدیمی‌تر زمان بیشتری را به صورت آنلاین سپری می‌کنند، از برقراری ارتباط با خانواده گرفته تا بانکداری و دسترسی به مراقبت‌های پزشکی. در واقع، طبق Avast 2021 گزارش شهروندی دیجیتال ، 46٪ از افراد بالای 65 سال موافق بودند که افزایش اهمیت اینترنت در زندگی آنها از "کمی" تا "بسیار مهمتر" متفاوت است. در مقایسه با زندگی آنها قبل از همه گیری.

با این حال، افزایش زمان آنلاین نیز با افزایش احتمالی خطرات همراه است. طبق گفته FBI، کلاهبرداری آنلاین از سالمندان سالانه بیش از 3 میلیارد دلار ضرر دارد – و انتظار می‌رود که این تعداد افزایش یابد. به همین دلیل است که برای شرکت‌های امنیت سایبری بیش از هر زمان دیگری مهم است که به افراد همه سنین خدمات ارائه دهند. زیر یک پرسش و پاسخ با مدیر عامل NCOA، Ramsey Alwin – که حرفه خود را وقف کمک به نسل های قدیمی کرده است – و Avast است.

AV: چرا NCOA می خواست با Avast شریک شود؟ به نظر شما جامعه شما از این مشارکت چه نتیجه ای می گیرد؟

RA: بیماری همه گیر همه چیز را تغییر داده است، به خصوص نحوه ارتباط ما با عزیزان، خرید و دسترسی به مراقبت های بهداشتی. مانند بقیه ما، سالمندان در حال تطبیق با دنیای مجازی جدید هستند – خرید مواد غذایی آنلاین، لذت بردن از یوگا روی صندلی از طریق فیس بوک لایو، شرکت در کلوپ های کتاب از طریق زوم، و دورکاری. با این حال، بسیاری کمتر با اینترنت آشنا هستند، و آنها را طعمه آسانی برای کلاهبرداران می کند. NCOA با Avast همکاری کرد تا افراد مسن را با دانش در مورد چگونگی ایمن ماندن در فضای آنلاین توانمند کند. با هم، محتوا و دسترسی خود را در مورد موضوعات مهم مانند شناسایی کلاهبرداری های فیشینگ، مدیریت رمزهای عبور و استفاده ایمن از برنامه های کاربردی در تلفن های هوشمند گسترش خواهیم داد.

AV: رایج ترین کلاهبرداری های آنلاینی که در جامعه خود می بینید کدامند؟ یکی از کلاهبرداری های رایج افرادی است که به عنوان نمایندگان خدمات درآمد داخلی، اداره تامین اجتماعی یا مدیکر ظاهر می شوند و به بزرگسالان مسن تر می گویند که مالیات بدهکار هستند یا ممکن است مزایا را از دست بدهند. یکی از مواردی که واقعاً باعث ایجاد مشکل می شود، کلاهبرداری پدربزرگ و مادربزرگ است، جایی که کلاهبرداران وانمود می کنند که نوه ای هستند که نیاز به کمک مالی دارند. کلاهبرداری‌های پشتیبانی فنی که به طور فزاینده‌ای رایج هستند، با نمایش پیام‌های پاپ‌آپ که می‌گویند دستگاه آن‌ها در معرض خطر قرار گرفته و نیاز به تعمیر دارد، کمبود دانش افراد مسن در مورد امنیت سایبری را قربانی می‌کند.