سلام ،
اگر اقدامات پیشنهادی ژاک را به درستی انجام داده اید اما فشار دادن دکمه "حذف" هیچ کاری انجام نمی دهد ، می توانید در مورد تهدید و موقعیت اصلی آن برای ما بیشتر بگویید؟
عملکرد "حذف" (یا "سطح پایین" برای بازیابی) ممکن است کار نکند وقتی که تهدید (از قبل) حذف شده است (دستی یا به دلیل اینکه در یک پوشه موقت مانند tmp windows یا حافظه نهان قرار دارد)
در این حالت Avast ، که آن را (تا زمانی که آنجا بود) در قرنطینه قرار داد ، دیگر نمی تواند آن را پیدا کند و بنابراین دیگر نمی تواند آن را حذف یا بازیابی کند. یا این را مانند این بگذاریم ، یا مجدداً نصب مجدد کنیم تا صفحه از بین برود ، به ویژه اگر تنها یک تهدید وجود داشته باشد.