حساب من آدرس ایمیل جدید را به درستی نشان می دهد ، اما همه موارد دیگر در جهان Avast هنوز آدرس منسوخ قدیمی را نشان می دهد و من نمی توانم راهی برای تغییر این پیدا کنم. فقط برای تمدید از من قبض گرفته شد … اما هرگز به من اطلاع داده نشد … زیرا گمان می کنم ایمیل مشاوره به آدرس قدیمی منسوخ شده رسیده باشد. من از طریق ایمیل درخواست کمک کرده ام اما تأیید دریافت درخواست من را دریافت نکرده ام … احتمالاً به این دلیل که به آدرس ایمیل قدیمی منسوخ شده ارسال شده است. من نمی دانم شماره سفارش من چیست و هر ایمیل حاوی آن سنین و سنین گذشته دریافت شده است. من سعی کردم چت را باز کنم تا شرایط را توضیح دهم … اما هرگز باز نمی شود و فقط می چرخد … و می چرخد … و می چرخد … و می چرخد.
آیا کسی در اینجا می تواند به من راهنمایی کند که چگونه به انسانی دسترسی پیدا کنم که بتواند به من کمک کند؟ بدون ربات های چت یا هر چیز دیگر مرتبط با هوش مصنوعی لطفا … من به یک انسان واقعی احتیاج دارم.
متشکرم.