من برای هزینه های مشاغل خود نیاز به فاکتور دارم ، اما نمی توانم یکی از آنها را از Avast دریافت کنم. اشتراك Avast Premium را در ماه دسامبر از طریق پورتال آنتی ویروس مستقیم خریداری كردم ، اما نمی توانم ایمیل تأیید را كه حاوی شناسه سفارش است ، پیدا كند كه به من اجازه دهد فاكتور را درخواست كنم. به همان اندازه در اسپم من به عنوان ایمیل های حذف شده من ، اثری از این ایمیل وجود ندارد …). من قطعاً روی "شناسه سفارش فراموش شده" کلیک کردم و آدرس ایمیل خود را وارد کردم و همچنین شماره کارت مورد استفاده برای پرداخت اشتراک را مشاهده کردم و همیشه خطایی دریافت می کنم ، آنها به من می گویند که این اطلاعات است نادرست … با این حال ، من اثبات پرداخت با این کارت را دارم. من هفته گذشته با پشتیبانی Avast تماس گرفتم اما هنوز هیچ جوابی ندارم. آیا کسی تا به حال مشکل داشته است؟ اگر بله ، چگونه آن را حل کنیم؟
پیشاپیش متشکرم که چه کسی به من پاسخ خواهد داد 
Elise